威斯人 品区·周末侃 | 社群运营：上海社区交易的新玩法

发布日期：2026-02-06 18:05    点击次数：66

瑞虹寰宇月亮湾的萌宠挑战赛

周末下昼的瑞虹寰宇月亮湾哒哒爪宠物空间，一场别开生面的“宠物派对”正在进行。柯基“土豆”在专属区域和狗友们吃蛋糕、撒欢打滚，它的主东说念主、“90后”女孩Jessi正和几位新意志的“宠友”共享最近发现的宠物友好咖啡馆。“这里还是成为咱们每周的固定‘遛娃’据点，”她笑着说，“毛孩子玩得欣慰，咱们也能从日常压力中暂时抽离，找到同频的一又友。”

在上海，从月亮湾的萌宠派对、鸿寿坊的银发街舞，到创享塔的通顺俱乐部、阳浦邻里的线上邻里圈，一种以社群运营为中枢的社区新交易玩法正悄然出现。在这么的模式中，社区交易不单是提供商品和服务，而是更注重教诲心扉畅达与活命包摄。这些基于共同好奇景仰和活命方式的社群，正助推社区交易更有机地融入社区，成为有温度的15分钟社区活命圈的蹙迫构成部分。

从“来回场”到“活命圈”

黎明的苏州河边，十余名晨跑者正在创享塔“热门早餐跑”行为中说合。他们中有居住在附进的住户，也有从浦东坐地铁赶来的白领。跑完五公里，他们在创享塔屋顶空间边喝咖啡边调换。

前年，创享塔园区联袂通顺活命运营品牌“热们”，对屋顶露台约200正常米空间进行再行贪图与利用，打造苏州河边通顺外交新枢纽，也成为“热们”首个线下体验店。

“热们”是外交媒体上的一个通顺前卫活命方式社群，现时已有粉丝卓著5000东说念主，汲取会员制，不同行为消费不同积分。

这个社群亦然品牌方精确营销的场景：跑鞋品牌、养分补剂商家等通过与社群合作，获取直战争达目标消费者的契机。一次“串门跑”行为中，参与者从创享塔启程，沿路打卡三家特色咖啡店，临了回到空间共享体验，形成“通顺+外交+消费”的闭环。

“我坚握参加一方面是因为通顺，另一方面也因为不错和好多‘同好’约聚。”32岁的王娜告诉记者，“使命日人人萍水邂逅，周末却因共同爱好聚在一起。平时使命压力很大，每次行为边界齐十解析压。”

“热们”会员在参加跑步行为

这么的社群运营模式中，传统交易逻辑的“货-场-东说念主”正逐步演变为“东说念主-场-货”的新模式：以特定东说念主群的好奇景仰和需求为开始，通过社群构建心扉畅达，进而滋生出相应消费场景。

社群运营的背后，是中国社会结构的演变。在上海社会科学院社会学有筹商所副有筹商员张虎祥看来，“当下社会呈现出圈群化的特质，不同圈子、不同群体的好奇景仰和价值取向日益多元。与此同期，住房商品化又使小区住户在经济层面趋于同质，两种看似矛盾的趋势交织，为社群运营落地社区交易提供了独到的社会泥土。”

“热们”运营认真东说念主告诉记者：“此前‘热们’社群已在线上运营两年，但人人嗅觉照旧需要一处能看得见摸得着的场地，不错有真的的心扉调换、形成凝华力，跟着社会的发展，体验式营销也会逐步总结。”

与之访佛，瑞虹寰宇月亮湾的宠物商户已形成积蓄，涵盖了宠物售卖、宠物服装、食物、玩物等全品类，每周日固定举办“宠物定约”社群行为，现时主要有爱心领养、媒妁工作处、萌宠课堂、毛孩子诞辰会、宠物至极专题5个系列。

瑞虹新城住户、00后女孩陆鑫桐加入了“宠物定约”微信群，不仅每天会带着我方的骑士查理王小猎犬arthur来兜一兜，唯有有好的行为也齐会参加。她说：“当年遛狗只可去公园，受天气影响很大，当今这里室内空间险些不错餍足狗狗吃、穿、玩、行的一切需求，它有了游伴，我也找到了至交。”

哒哒爪宠物空间店主不雅察发现：“当狗狗们玩在一起，主东说念主们很当然地成立起信任。这种基于共同好奇景仰的外交蚁集，比交易告白更有劲量。”

“宠物定约”约聚

读懂每一类社群的真的需求

社群运营的骨子，在于对不同圈层的深度知晓和精确服务。

记者了解到，月亮湾的宠物社群和创享塔的通顺社群，现时20—45岁的女性占比均超七成，注重身心健康与情绪价值，称心为“悦己消费”买单。此外，在社区交易的消费群体中，有钱又有闲的银发活力东说念主群，亦然不少运营方要点温雅的对象。

在鸿寿坊，由沪上潮水退休俱乐部“刚刚开动东说念主生俱乐部”主办的“龙腾虎跃节”，为50岁以上东说念主群打造了一场和会潮水、艺术、文化与健康的活命方式嘉年华，概况了东说念主们对退休活命的刻板印象。

在鸿寿坊举办的“龙腾虎跃节”

现场，两位55+姐姐进行了一场别开生面的现场DJ；来自内蒙古的街舞达东说念主“三岁娜拉”与年青舞者同台竞技。荣获“年度龙腾虎跃东说念主物”之一的一张，从青岛故我来到上海，从奴才家东说念主活命到成为孤苦的小红书前卫博主并活跃在话剧舞台。她共享说念：“东说念主生莫得规定的脚本，60岁，我决定我方写续集。上海很大，但舞台更大。”

“刚刚开动东说念主生俱乐部”垄断东说念主佳怡先容，这个社群2023年10月成立于今，线上粉丝已有十几万东说念主，私域近万东说念主，通过线上获客，线下相接行为、课程、旅行等方式运营。“之是以遴荐鸿寿坊，是因为它在龟龄路上又集结龟龄公园，关于退休东说念主群有好意思好的寓意和道贺，同期鸿寿坊关于积极老龄化亦然标杆的社区交易形态，澳门威斯人app下载对场景也很维持，于是两边联动走到一起。”

“龙腾虎跃节”举行的周末两天，鸿寿坊客流量8.9万东说念主次，同比进步10%。20个摊位的“怡悦市集”，涵盖健康食物、养老服务、活命体验等多家品牌，其中“怡悦能量站”好意思团医保买药提供现场便民服务，因其靠拢中老年东说念主日常医保使用需求而备受接待。

如若说鸿寿坊更注重以行为体验引诱银发东说念主群，杨浦社区交易品牌“阳普邻里”则针对银发东说念主群，进行了精确的私域营销。

三年前，杨浦商投公司将旗下多个社区交易样子纳入“阳普邻里”品牌。成立品牌之初，先尝试了开设公众号，但阅读和转发量齐不高。样子东说念主员发现，尽管许多老年东说念主不擅长复杂APP，但险些齐会用微信群。他们于今已成立了6个“邻里群”，每个群近500东说念主，用独家福利引诱附进住户加入，“邻里群”中的每条促销信息，齐能向近3000名老顾主精确推送。

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2025年“双11”，这些群里披发的优惠券屡次“秒空”。“早上6点看的，没了！”“228街坊的100元代金券不错再发少量吗？”……群内留言束缚。

“阳普邻里”微信群很是侵扰

据先容，为保证“邻里群”内热度握续，各季度社群齐有促销行为轮转。“3.8女神节”“五一周年庆”“暑假消费季”“双11大促”……促销力度有大有小，但社区交易的“邻里群”长久在为附进住户制造兴奋感。

社群运营，让“阳普邻里”开业多年来，越来越受附进住户爱重。2025年，“阳普邻里”营业额还是突破1.1亿元。

形成多元共生的生态系统

以社群运营为基础，上海的社区交易正通过多元主体共创，探索形成具备自我滋长智商的生态系统。

在瑞虹寰宇月亮湾，从动线、空间形状到服务体系进行“宠物友好蚁集”全面贪图：成立专属宠物电梯，贪图“宠物友好阶梯”串联主要消费场景；超46家宠物友好门店提供多元遴荐；礼宾处配备圆善宠物日常用品；会员平台推出“宠物用品免费积分兑换”；依期策划宠物主题行为并长入商户提供宠物基础护士。

“宠物定约”不仅举办萌宠选好意思、宠物通顺会等专科行为，还与亲子社群、音乐社群联动，让宠物主题市集成为全社区的节日。在瑞虹新寰宇样子总司理雷艳卿看来：“服务好一个中枢社群时，它的放射效应会当然发生。”

创享塔的“热们”社群则通过与品牌方、其他交易体的合作，构建了跨区域的社群蚁集。比如，针对齐市东说念主群的休眠问题，社群推出午间音乐疗愈课程“白天入梦规划”，并与床垫品牌合作，让参与者在真的的床垫上昼睡。

品牌方进而将该规划扩张至上海8家中枢门店，形成彼此导流的合作模式。运营者坦言：“‘热们’社群现时可能莫得那么快变现，但它很有后劲，咱们有智商把东说念主和内容结合起来，作念体验式营销。除了专科教会，也荧惑会员成为教练。这种模式不仅裁汰了资本，更让参与者从‘消费者’颐养为共创者，黏性倍增。”

更值得提神的是，社区交易与政府、社会组织也形成了新式结合研究。鸿寿坊样子总司理王莹示意：“咱们发现，新一代退休群体正展现出前所未有的活力。他们不仅需要便利的购物环境，更需要展示自我、成立外交的活命舞台。行为市民高频到访的交易空间，咱们但愿打造一个委果全龄友好的跨代际活命主场。与政府、社会组织的合作，恰是咱们回复东说念主口结构变迁、窜改服务模式的蹙迫探索。”

普陀区民政局研究认真东说念主也示意：“‘龙腾虎跃节’这类样子展现了咱们期待的老年活命图景——充满活力、富裕创意、与社会保握素雅畅达。”

“龙腾虎跃节”东说念主气很旺

在变化中寻找可握续发展

在上海财经大学数字经济有筹商院副院长崔丽丽看来，新零卖便是要用数字技巧来运营用户，是以汲取社群日常保管一定的用户活跃度，汲取人人脍炙人丁的方式，促进线下东说念主气的积蓄和销售升沉，是社区交易必要遴选的运营方式。

她示意，社区交易要抛弃“离社区近就不缺东说念主群”的思法。当今即时零卖不错作念到30分钟投递，何况东说念主群宅家的俗例也树大根深。因此专揽社群运营的门径，通过线上社群打卡、行为晓喻、积分换优惠券、抽奖等带动线下交易的东说念主气很是必要，不仅拉近外交研究，也有意于社区交易的握续发展。

“热们”社群行为

社群运营为上海社区交易带来了新活力，但深水区的挑战也已知道。

深度社群运营需要握续的内容窜改和东说念主力干涉，而交易文告每每需要耐烦。不少受访者示意，垂直社群样子可探索“平台化”旅途，不局限于单一垂直社群，而是构建能容纳多元好奇景仰的生态系统。优秀的社群运营者需要具备交易细察、内容策划、行为奉行、数字运营等多重智商，这类复合型东说念主才在市集上还相比结巴。

外部环境挑战也拦阻残暴。当下外卖平台的价钱战，对社区交易中那些非连锁、有特色的小商户酿成的冲击很大，张虎祥敕令：“政府部门应该加强对这些接地气的草根交易的保护。社区交易不仅是经济单位，更是社会蚁集的蹙迫节点——那些充满‘老街坊滋味’的小店，维系着社区的温存讲求和身份认可。”

从发展趋势看，社群将呈现进一步细分与和会。跟着社会多元发展，将袒露更多小众好奇景仰社群，不同社群间的跨界互动也将创造新可能。宠物社群与亲子社群的联动、银发社群与后生社群的对话，齐将催生窜改消费场景。因此，社区交易需要富足敏锐，束缚诊治社群运营的内容与方式，并证明社群运营情况倒逼上游供应结构的优化，更好地相宜末端市集快速变化的特征。

社区交易将在创造经济文告的同期，也将承担更多15分钟社区活命圈中的社会功能，比如，促进代际和会、维持社区公益、传承在地文化等。揣测其得胜的标准将不仅是销售额，更是社区凝华力的进步和住户幸福感的增强。